가전제품 A/S 보증기간은 구매일로부터 1년/2년으로 제품에 따라 상이합니다. 

자세한 사항은 구매해주신 가전제품의 보증서 및 설명서 확인 부탁드립니다. 

또한, 제품의 하자와 고장의 경우 당사 고객센터 1577-1690 으로 문의주시면 자세한 내용 안내 도와드리겠습니다. 

A/S 접수시 확인해주실 내용으로는 구매이력/제품명(모델명)/제조일자/불량 증세가 확인 가능한 영상 및 사진 등 이 있습니다. 

미리 위 내용을 준비하여 접수해주시면 빠른 처리가 가능하오니, 이 점 참고 부탁드리겠습니다. 

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상품에 하자가 있는 경우에는 반품 배송비가 무료이며, 

단순변심의 경우 고객님께서 택배비 (편도 3,000원/무료배송인 경우 왕복 6,000원)을 부담하셔야 합니다. 

이때, 배송비는 차감 환불 또는 계좌 입금으로 별도 안내를 도와드리고 있습니다. 

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다만, 배송완료일은 택배사 상황에 따라 1~3일 소요될 수 있는 점 참고 해주시기 바랍니다.

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보다 빠른 처리를 도와드리기 위해 주문하신 상품명과 파손되신 수량을 기입하여

관련 사항을 확인및 개선하기 위해 파손부위,상품 전체사진,박스 포장 상태를

사진촬영하여 문의 부탁드립니다.

파손상품은 맞교환 진행이 될 수 있도록 수거접수를 해드리겠습니다.

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보다 빠른 처리를 도와드리기 위해 주문하신 상품명과 수량을 기입하여

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이후 상품이 저희쪽으로 입고확인되면 환불승인이 이루어지며

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